Könyvtárhasználati szabályzat

Hatályos: 2013.január 1-től

Az 1997. évi CXL tv. a kulturális javak védelméről szabályozza a nyilvános könyvtári ellátást, ezen belül a könyvtárhasználók jogait és a könyvtárhasználat feltételeit. A törvény 56.§ (1) szerint a könyvtárhasználó jogosult bármely nyilvános könyvtár szolgáltatásainak igénybevételére, ha a használat feltételeit elfogadja. (SZMSZ, Könyvtárhasználati Szabályzat, Házirend, Internet-használati Szabályzat)

A könyvtár nyitva tartása:

kedd - péntek: 10.00 - 18.00
szombat: 08.00 – 14.00 (2013.02.16-tól)

Általános szabályok:

• Az olvasói terekbe kabátot és nagyméretű táskát bevinni szabad. Az előtérben elhelyezett táskatartó használata díjtalan. Kabátjaikat kérjük a fogason elhelyezni.
• A ruhákban és táskákban hagyott értékekért a könyvtár felelősséget nem vállal.
• A könyvtár egész területén tilos a dohányzás.
• Kérjük látogatóinkat, hogy mobiltelefonjaikat csak az előtérben használják.
• Étkezni, innivalót fogyasztani az előtérben van lehetőség (Az olvasói terekben tilos.)
• A könyvtár területén közlemények, hirdetési anyagok, újságok csak az intézményvezető engedélyével terjeszthetők.

A szabályzatot be nem tartó látogatóktól (a könyvtár) a könyvtári egység, ill. az intézmény vezetője a könyvtárhasználat jogát meghatározott időre vagy véglegesen visszavonhatja. Az olvasók a szolgáltatással kapcsolatos észrevételeiket, kívánságaikat a kölcsönzőpulton elhelyezett LÁTOGATÓK KÖNYVÉBE írhatják be.

Könyvtárhasználat

A könyvtárhasználat nyilvántartásba vételhez kötött, amely beiratkozással (olvasójegy) vagy ingyenes regisztrációval (látogatójegy) történik.

Ingyenes, regisztrációval igénybe vehető alapszolgáltatásokat:

• Információ a könyvtár és a könyvtári rendszer szolgáltatásairól
• Saját számítógép (laptop) használata a könyvtár területén
• Wi-Fi szolgáltatás
• A könyvtári (olvasótermi, kézikönyvtári állományának) dokumentum- állomány helyben használata
• Folyóiratok helyben olvasása
• A könyvtári állományt feltáró eszközök, számítógépes katalógusok használata
• Közhasznú információk
• A könyvtári tájékoztató szolgálat igénybevétele és szakirodalmi tájékoztatás
• Tájékoztatás (távoli) internetes adatbázisok segítségével
• önkormányzati jegyzőkönyvek, előterjesztések, testületi anyagok helybeni tanulmányozása
• könyvtári rendezvények, olvasásnépszerűsítő programok, melyek nem köthetők a könyvtári dokumentumok kölcsönzéséhez

A könyvtári tagsághoz kötött szolgáltatások:

• Beiratkozáshoz kötött a könyvtári dokumentumok (könyvek, folyóiratok, hangoskönyvek, CD-k, DVD-k) kölcsönzése, valamint a kézikönyvtári állomány hétvégi, illetve zárástól nyitásig történő kölcsönzése
• Az olvasóteremben e célra elhelyezett informatikai eszközök használata
• Internethasználat, az e célra elhelyezett informatikai eszközökön
• Könyvtárismertetők, bevezetés a könyvtár használatába
• Könyv előjegyzés
• Irodalomkutatás, témafigyelés (térítéses szolgáltatás)
• Könyvtárközi kölcsönzés (térítéses szolgáltatás)

Regisztráció

Azon könyvtárlátogatóknak, akik nem kívánnak kölcsönözni, regisztráltatni kell magukat. A regisztráció ingyenes és egy naptári évre szól. Ehhez az Olvasóteremben található személyi lapot kell kitölteni. Amennyiben később mégis kölcsönözni szeretnének, akkor be kell iratkozni.

• Könyvet és egyéb dokumentumot csak beiratkozott olvasó kölcsönözhet.
• A beiratkozáshoz 14 éves korig diákigazolvány; 14 éves kortól személyi igazolvány, lakcímet igazoló hatósági igazolvány vagy útlevél szükséges. Az új beiratkozók adataik megadásával egyidejűleg megismerik és tudomásul veszik a kölcsönzési nyilvántartás vezetésének módját és elfogadják a könyvtár használati szabályzatait. (SZMSZ, Könyvtárhasználati Szabályzat, Házirend, Internet-használati Szabályzat)
• 14 év alatti használók tagságához a szülő, vagy felnőtt képviselő, mint jótállónak a kezessége szükséges. A jótálló adatait a Jótállási nyilatkozaton kell feltüntetni.
• A könyvtárhasználónak a beiratkozáskor a természetes személyazonosító adatain kívül (családi és utóneve születési családi és utóneve; születési helye és ideje; anyja születési családi és utóneve) lakcímét kell igazolni az erre szolgáló okmányokkal, az 1997. évi CXL. törvény 57. §. szerint.
• A személyes adataiban bekövetkezett változásokat a könyvtárhasználó köteles bejelenteni a könyvtárnak. Az olvasó a kapcsolat elektronikus fenntartása érdekében , az alapadatokon kívül e-mail címet is megadhat.
• A könyvtár a személyes adatok védelméről az erre vonatkozó jogszabályok szerint kötelezően gondoskodik. (2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról). A beiratkozási adatokat a könyvtár bizalmasan kezeli, harmadik személynek nem adja tovább. Az olvasók adatait az olvasószolgálatos könyvtáros kezeli.
• Külföldi állampolgárok beiratkozásához ideiglenes tartózkodási engedély vagy útlevél szükséges.

A beiratkozás díjai

Felnőttek: 1400,- Ft/év
50 %-os kedvezmény jár:

• nappali tagozatos, érvényes diákigazolvánnyal rendelkező tanulóknak, hallgatóknak nyugdíjasoknak
• GYED-en, GYES-en lévőknek
• munkanélkülieknek
• érvényes pedagógus igazolvánnyal rendelkező pedagógusoknak 700,- Ft/év

A beiratkozási díj alól mentesülnek:

• 16 éven aluliak
• 70 éven felüliek
• könyvtári, muzeális intézmények és levéltárak dolgozói
• a Segítő Kezek Háza gondozottjai

A kedvezményekre való jogosultságokat igazolni kell.

A beiratkozás (12 hónapig) 365 napig érvényes, a beiratkozás napjától a következő év ugyanazon napjáig tart.
A tagság megújításának a feltételei ugyanazok, mint a beiratkozásé.
Külföldi állampolgárok beiratkozásához ideiglenes tartózkodási engedély vagy útlevél szükséges.

Kölcsönzés

A könyvtár állománya a kölcsönözhetőség tekintetében az alábbiak szerint oszlik meg:

• kölcsönözhető dokumentumok – szabadpolcon, ill. a raktárban található gyermek és felnőtt szépirodalmi művek, szakirodalmi és ismeretterjesztő művek, idegen nyelvű irodalom
• korlátozottan kölcsönözhető dokumentumok –folyóiratok, nem lexikális jellegű kézikönyvek, egyes helyismereti dokumentumok, hangoskönyvek és egyéb audiovizuális dokumentumok (CD, DVD)
• nem kölcsönözhető dokumentumok – olvasótermi állomány, lexikonok, enciklopédiák, szótárak, illetve egyes magas értéket képviselő dokumentumok, ritka példányok, ezek helyben használhatók

Az intézmény elektronikus katalógusában a példányok leírásában látható, hogy a keresett dokumentum ezek közül mely kategóriába tartozik. (www.zirckultura.hu ; www.vkmh-zirc.koznet.hu)

Kölcsönözhető dokumentumszám és határidő:

Kölcsönözhető könyvek:	6 db	4 hét
Korlátozottan kölcsönözhető könyvek:	1 db	1 hét
Folyóiratok:	6 db	1 hét
CD-k, DVD-k:	3 db	1 hét

A dokumentumok kölcsönzési határideje – ha közben valaki nem kérte – egy alkalommal interneten keresztül, személyesen és telefonon két alkalommal hosszabbítható.
Más által előjegyzett dokumentum kölcsönzési idejének meghosszabbítására nincs lehetőség. A könyvtári tag köteles az általa kikölcsönzött dokumentumot határidőre visszahozni. Kölcsönzéseit bármikor otthonában, interneten keresztül is leellenőrizheti a honlapunkon található online katalógusban, a Saját OPAC menüpont alatt az olvasójegyen megadott vonalkód segítségével.

Késedelmi díj

A kölcsönzés (haszonkölcsönzés) a könyvtári dokumentum határozott ideig történő (ingyenes)
használatba adását jelenti, visszaadási kötelezettséggel (jogi értelmezés).
A kölcsönzési határidő után visszahozott dokumentumokért (fizikai egységenként) késedelmi díjat késedelmi kötbért fizet a kölcsönző. A késedelmi díj mértéke 2 Ft/nap.
Értesítést küldünk a könyvtári tagnak, ha a kölcsönzött dokumentumok kölcsönzési határideje lejárt.
A figyelmeztetés költségei, pl. postaköltség az olvasót terheli. Háromszori értesítés után az intézményi egységvezető általi felszólítást kap a tartozását nem rendező olvasó, mely felhívja a figyelmet a közjegyzői végrehajtás elindításának lehetőségére.
A felhasználó a késedelemből eredő kötelezettségei maradéktalan teljesítéséig a könyvtár kölcsönzési szolgáltatásait nem veheti igénybe, az intézmény vezetője az olvasótól a kölcsönzési jogot a tartozások mértékét és a késedelmek idejét figyelembe véve megvonhatja, határozott időre felfüggesztheti.

A kölcsönzött dokumentum elvesztése esetén az olvasó a mindenkori aktuális könyvkereskedelmi fogyasztói árát köteles megtéríteni, vagy a mű egy másik, kifogástalan állapotban lévő, ugyanazon példányát beszerezni. Az elveszett könyv értékét a Városi Könyvtár intézményi egységvezetője állapítja meg a bolti vagy antikváriumi ár alapján. A könyvtári tartozását nem rendező kölcsönző tagságát a Városi Könyvtár intézményi egységvezetője felfüggesztheti. Ugyanez vonatkozik a dokumentum megrongálódása esetén is.

Előjegyzés

A kölcsönzésben lévő (keresett) dokumentumok díjtalanul előjegyeztethetők, abban az esetben, ha a könyvtár felé nincs az olvasónak tartozása. A könyvtár az előjegyzéseket az igénylések sorrendjében elégíti ki.
A dokumentum beérkezéséről telefonon, e-mailben vagy nyílt postai levelezőlapon kap értesítést az olvasó.

Könyvtárközi kölcsönzés

Könyvtárközi kölcsönzéssel biztosítjuk könyvtári tagjaink számára azokat a dokumentumokat, amelyek nem találhatók meg a könyvtárban. Hozzáférést biztosítunk (kivéve az 1945 előtti, illetve az olvasótermi kiadványokat) az ország összes könyvtárának dokumentumaihoz az Országos Dokumentum-ellátó Rendszer adatbázisán keresztül. A kölcsönzés módjáról az olvasó szóbeli tájékoztatást kap a könyvtárostól. A kölcsönkért dokumentumok használatának feltételeit a kölcsönadó könyvtár határozza meg.
A könyvtárközi dokumentumszolgáltatás lehetséges formái a következők:

• a könyvet eredeti formában küldik
• másolatban
• elektronikus úton

Eredeti formátumban történő kérés esetén a dokumentum küldése ingyenes szolgáltatás, a visszaküldés postaköltségét fizeti az olvasó.
A másolatban kért dokumentum költségét a küldő könyvtár határozza meg.
Az elektronikus formában kért dokumentum esetén postaköltség nincs, ha a könyvtárhasználó a megérkezett dokumentumot csak helyben, a könyvtárban tekinti meg a számítógépen (nem nyomtatja ki és nem menti le.)

Könyvtárközi kölcsönzés

A számítógép, multimédia használat és internetezés szabályairól külön szabályzat, az Internethasználati Szabályzat rendelkezik.

Térítéses szolgáltatások:

A/4 fénymásolás egyoldalas/lap	15,- Ft
A/4 fénymásolás kétoldalas/lap	20,- Ft
A/3 fénymásolás egyoldalas/lap	20,- Ft
A/3 fénymásolás kétoldalas/lap	30,- Ft
Szkennelés/oldal	150,- Ft
Spirálfűzés 100 lapig	300,- Ft
Spirálfűzés 200 lapig	400,- Ft
Irodalomkutatás, irodalomjegyzék összeállítása 10 tételig	300,- Ft
további tételenként	30,- Ft
Könyvtárközi kölcsönzés	a hatályos postai díjszabás szerint az olvasót terheli a feladási díj, a csomagolás és a kiértesítés költsége (1000 Ft/könyv)

A könyvtár reprográfiai szolgáltatását valamennyi könyvtárhasználó térítés ellenében veheti igénybe.
A könyvtár nem vállalkozik politikai, haszonszerzés célzatú, ill. a közízlést sértő másolatok készítésére. A másolás a szerzői jogi előírások betartásával kérhető.
Az 1999. évi LXXXVI. tv. értelmében teljes könyv, ill. folyóiratszám másolása tilos.

A könyvtárhasználók kötelezettségei

A Városi Könyvtárban beszerzett dokumentumok Zirc város vagyonát képezik, ennek megfelelően a közös vagyon használatáért minden könyvtárhasználó felelősséggel tartozik.
A könyvtár épületét, berendezéseit, eszközeit, dokumentumait köteles mindenki rendeltetés szerint használni, az okozott kárt megtéríteni. A könyvtár sérelmére elkövetett magatartás a látogatás és a könyvtári tagság felfüggesztésével jár. A sértő magatartással szemben intézkedő könyvtáros hivatalos személynek minősül.

Reklamáció

A könyvtárhasználó észrevételeivel és panaszaival jogorvoslatért az intézmény vezetőjéhez, valamint a Polgármesteri Hivatal (Zirc, Március 15. tér 1.) jegyzőjéhez fordulhat.

Zirc, 2013. január 3.